Pisarameri Oy
Ostoskori

Tietosuojaseloste

Henkilötietolaki (523/1999) 10 § ja 24 §.

Laadittu 20.5.2019

1. Rekisterinpitäjä

Pisarameri Oy

Isonniitynkuja 2

02270 Espoo

Y-Tunnus : 2643039-1

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Tietosuoja-asioissa voit olla yhteydessä sähköpostimme asiakaspalvelu(a)pisarameri.fi


3. Rekisterin nimi

Pisarameri.fi -verkkokaupan asiakasrekisteri


4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on Pisarameri Oy:n ja asiakkaan välillä solmittu sopimus. Sopimus syntyy, kun asiakas tekee tilauksen verkkokaupasta. Ilman henkilötietojen luovuttamista, emme pysty käsittelemään tilausta. Esimerkiksi tilauksen toimittaminen oikeaan osoitteeseen vaatii henkilötiedot.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on toimittaa tilatut tuotteet oikeaan osoitteeseen, yhteydenpito asiakkaisiin ja markkinointi, jos asiakas on antanut suostumuksensa markkinointiin.

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.


5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yritys/organisaatio ja y-tunnus, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), www-sivustojen osoitteet, verkkoyhteyden IP-osoite, tiedot tilatuista tavaroista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

Tiedot säilytetään vähintään kuusi vuotta laskettuna tilauksen tekoajankohtaa seuraavan vuoden alusta. Esimerkiksi jos tilaus on tehty 1.9.2012, henkilötiedot on voitu poistaa rekisteristä aikaisintaan 1.1.2019.


6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta itseltään verkkokaupassa tehdyn oston yhteydessä, kun asiakas syöttää tiedot tilausta tehdessään.


7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja luovutetaan kuljetusliikkeille, kuten Posti tilauksen toimittamista varten. Ilman tällaista tietojen luovuttamista tilausten toimittaminen on mahdotonta. Tietoja voidaan luovuttaa myös luotonmyöntäjille, maksunvälittäjille tai perintäyhtiölle. Lisäksi kirjanpitotoimistomme käsittelee kuitteja kirjanpidon laatimista varten.


8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Pisarameri Oy:n tiedot säilytetään Pulse247 Oy:n ylläpitämillä palvelimilla.

Pisarameri Oy huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden henkilöiden toimesta, joiden tehtävän kuvaan se kuuluu.


9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä.

Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle (sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@pisarameri.fi). Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).


10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Huomioithan, että henkilötietoja säilytetään vähintään kuusi vuotta laskettuna tilausta seuraavan kalenterivuoden alusta. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).


11. Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta lainsäädännön ja liiketoiminnan kehittyessä.

Tietoa meistä

Pisarameri on kylpyhuoneremontteihin keskittyvä espoolainen perheyritys, jonka erikoisosaamista on erilaisten mikrosementtien myynti ja asennus. 

Kauttamme saa perinteiset kylpyhuone-, sauna ja huoneistoremontit suunnittelusta kalusteiden asennukseen saakka. Meiltä myös laatat, kalusteet ja kokonaisvaltaiset remontit suunnittelusta toteutukseen. Toteutamme remontit asiakkaan toivomassa laajuudessa asiakkaan toiveita kuunnellen ja pyrimme löytämään asiakkaan tarpeisiin parhaiten toimivan ratkaisun.

Myymälässämme myös skandinaaviseen sisustukseen sopivia tuotteita ja mittatilausverhoja. Käytössänne on koko oma suunnittelu- ja rakennusalan ammattilaisten joukko.

Lue lisää

Ota yhteyttä

Pisarameri Oy
Isonniitynkuja 2
02270 Espoo

044 978 7299
asiakaspalvelu@pisarameri.fi
pisarameri.fi
2643039-1

Myymälä ja Showroom

Kauppakeskus Merituuli Suomenoja
Isonniitynkuja 2, Espoo
044 978 72 99

Avoinna
ma-pe 10-18
la 10-16.00
tai erillisestä ennakkosopimuksesta.

Huom. Kesällä 2024 myymälä on suljettu lauantaina 29.6., heinäkuun lauantait sekä lauantain 3.8. 


Tilaa uutiskirje

Voit tilata uutiskirjeemme alla olevalla lomakkeella kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään.

Tilaamalla uutis­kirjeen annat meille luvan käyttää tietojasi suora­markkinointiin. Voit perua luvan koska tahansa. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.

Copyright © Pisarameri Oy
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2021 alkaen. https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot.

Verkkokauppa

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Checkout Finland, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu, verkkopankkimaksut sekä mobiilimaksut.

Lisätietoa Checkout Finlandin maksumenetelmistä

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Checkout Finland Oy:n (Eteläpuisto 2 C, 33200 Tampere) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Pisarameri Oy yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@pisarameri.fi tai 0449787299. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden asiakaspalvelu@pisarameri.fi

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajo

Palautusehdot

Tuotteen voi palauttaa Maksunpalautus tehdään aina käytetylle maksutavalle. Tilatuilla myyntikelpoisilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautuksesta ja vaihdosta on hyvä neuvotella suoraan asiakaspalvelun kanssa asiakaspalvelu@pisarameri.fi Pisaramerellä on oikeus periä palautuksesta aiheutuvat kustannukset.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti asiakaspalvelu@pisarameri.fi Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.